En Bambi queremos que estés feliz con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
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1. Plazos para cambios y devoluciones
• Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir tu pedido.
• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles solo si el producto presenta fallas de fabricación.
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2. Condiciones del producto
Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar:
• En perfecto estado
• Sin uso
• Con su packaging original
• Con etiquetas, accesorios o piezas completas
No aceptamos productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.
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3. Productos con fallas
Si el producto recibido presenta una falla de fábrica:
1. Escribinos dentro de los 10 días hábiles a [email protected]
2. Enviá una foto o video donde se vea la falla
3. Coordinaremos el cambio sin costo adicional o la devolución del dinero
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4. Cambios por color, modelo o tamaño
Si querés hacer un cambio por preferencia personal:
• El costo de envío hacia nuestro taller corre por cuenta del cliente
• El envío del nuevo producto tiene un costo adicional
• Si estás en la zona, podés coordinar para acercarlo personalmente
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5. Devoluciones de dinero
El reintegro del dinero solo aplica en casos de fallas de fabricación.
Se realiza por el mismo medio de pago utilizado.
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6. Productos personalizados
Los productos personalizados o hechos a pedido no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fabricación.
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7. Cómo solicitar un cambio o devolución
Contactanos con tu número de pedido a:
Responderemos en un máximo de 48 h hábiles.
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8. Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario.
Última actualización: 18/11/2025